COSTA – complexe situatie training aios
Heb jij interacties in je werk als arts die je ingewikkeld vindt, en die gevoelens van frustratie, onzekerheid en/of machteloosheid bij je oproepen? Situaties waarin je door omstandigheden niet kan zeggen wat je echt vindt, bijvoorbeeld bij meningsverschillen met opleiders, supervisoren en/of medisch specialisten? Dat het je grote moeite kost een collega arts te overtuigen om een patiënt te zien of een taak over te nemen? Vind je het lastig om verpleegkundigen of andere professionals aan te spreken op gemaakte afspraken of verantwoordelijkheden? Of twijfel je hoe om te gaan met hevige emoties van patiënten, en of je storend gedrag nou wel of niet moet benoemen?
Programma uitklapper, klik om te openen
COSTA is een 4-daags trainingsprogramma effectieve communicatie en persoonlijk leiderschap voor artsen in complexe situaties in de medische praktijk. Onze visie is dat communicatieve technieken vooral effectief zijn als ze zijn ingebed in een breder perspectief op de krachten die spelen in complexe situaties, en een dieper inzicht in de eigen kwaliteiten en valkuilen. Aan het einde van de cursus heeft de deelnemer een set van maatgerichte inzichten en technieken geleerd om dit soort situaties in de praktijk eerder te herkennen, beter te begrijpen en effectiever aan te pakken.
Leerdoelen uitklapper, klik om te openen
Inzichten
- De deelnemer leert welke sociale processen spelen in complexe situaties, en deze eerder te herkennen
- De deelnemer leert meer over zijn/haar eigen gedrag in complexe situaties, specifiek: welke situaties hij/zij lastig vindt en waarom, de automatische reacties en non-verbale gedragingen, kwaliteiten en valkuilen in communicatie, effect van gedrag op anderen, waarom gedrag in een bepaalde situatie wel of niet effectief is
Vaardigheden
- De deelnemer leert verschillende gesprekstechnieken om regie te houden in lastige interacties.
- De deelnemer leert technieken om conflicten in de praktijk op te lossen.
- De deelnemer leert technieken om grensoverschrijdend gedrag te stoppen
- De deelnemer leert hoe interacties beïnvloed kunnen worden (bijvoorbeeld het doorbreken van vastgelopen communicatieprocessen).
- De deelnemer leert strategieën voor effectieve omgang met hiërarchische interacties
Voor wie uitklapper, klik om te openen
Deze training is bedoeld voor a(n)ios.
Meer informatie uitklapper, klik om te openen
Voor inschrijving en meer informatie zie Programma COSTA